?????? ?廣州市番禺奧迪威電子有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的傳感器專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司所生產(chǎn)的超聲波傳感器系列產(chǎn)品，不僅在國內(nèi)有著廣泛的市場(chǎng)，而且遠(yuǎn)銷西歐、北美，在客戶中有著良好的信譽(yù)。奧迪威公司目前擁有生產(chǎn)面積25,000平方米，已成為國內(nèi)超聲波傳感器行業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)之一。
?????? ?做為一家創(chuàng)建于1999年的年輕的高新科技企業(yè)，奧迪威公司能夠在短短的8年內(nèi)取得如此快速的發(fā)展，不僅得益于良好的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，與其優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的企業(yè)文化也有密不可分得聯(lián)系。僅從如下幾個(gè)方面，就可以窺豹于一斑。?
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??????? 一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
??????? 奧迪威公司的管理者們?cè)趧?chuàng)建奧迪威公司之前，就已經(jīng)有了十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們清醒地認(rèn)識(shí)到，超聲波傳感器是一種高新科技產(chǎn)品，只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制，奧迪威公司不僅成立了人數(shù)達(dá)37人的專業(yè)化管理隊(duì)伍——質(zhì)管部，還引進(jìn)了大批專業(yè)化的檢測(cè)設(shè)備，建立了完善的質(zhì)量控制體系。從原材料的買進(jìn)開始，到生產(chǎn)再到包裝，層層檢驗(yàn)，步步把關(guān)，確保沒有不良品流入下一個(gè)程序，把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品交給客戶。由于質(zhì)量管理體系的正規(guī)化、科學(xué)化，奧迪威公司不僅通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，還通過了ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
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??????? 二、深化核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
??????? 企業(yè)的技術(shù)實(shí)力是企業(yè)發(fā)展和在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。由于傳感器技術(shù)是一門綜合性很強(qiáng)的前沿技術(shù)，因此奧迪威公司除了組建24人的生產(chǎn)技術(shù)部保障生產(chǎn)的需要外，還成立了包括金屬物理、電子、計(jì)算機(jī)、機(jī)械制造、自動(dòng)化、力學(xué)等專業(yè)精英的綜合性研發(fā)團(tuán)隊(duì)——奧迪威公司研發(fā)部。目前奧迪威公司研發(fā)部有20名成員，主要從事現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品的開發(fā)工作。奧迪威公司引進(jìn)了美國正版的仿真模擬軟件，可以利用數(shù)字化的手段對(duì)將要開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行仿真模擬實(shí)驗(yàn)，不僅降低了新產(chǎn)品的開發(fā)成本，同時(shí)大大縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期，為奧迪威公司從容面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)提供了有效的保證。除此之外，奧迪威公司還引進(jìn)了丹麥的B&K聲學(xué)分析系統(tǒng)和美國安捷侖精密阻抗分析儀等一批先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，使產(chǎn)品的可靠性得到了有力的保證。奧迪威公司強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力給自己帶來了雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備，除了目前正在生產(chǎn)的開放式和封閉式超聲波傳感器外，奧迪威公司還掌握了高頻傳感器、新型振動(dòng)傳感器、流量傳感器、液位傳感器、表面波傳感器等高端產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)，奧迪威公司還擁有25項(xiàng)產(chǎn)品獲得了國家專利，形成了有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這也為奧迪威的客戶保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力保證。

??????? 三、以用戶為中心，以深切的服務(wù)贏得客戶
??????? 由于超聲波傳感器產(chǎn)品的特殊性，它涉及多門學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，因此部分新客戶的相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品的性能、測(cè)試方法和使用方法不是非常了解。為此奧迪威公司專門成立了售后服務(wù)組來應(yīng)對(duì)和處理客戶的技術(shù)咨詢和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，使客戶的要求和疑問能夠得到及時(shí)滿意的答復(fù)和解決。另外，以雄厚的技術(shù)實(shí)力為基礎(chǔ)，奧迪威公司還可以為客戶提供解決方案等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。奧迪威追求三個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的滿意度：客戶的滿意、員工的滿意和公司的滿意，其中客戶的滿意又是三個(gè)滿意的中心和基礎(chǔ)。為了真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)方針，奧迪威公司除了嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)客戶外，還把客戶服務(wù)工作從產(chǎn)品擴(kuò)充到技術(shù)，從售中延伸到售前和售后，以幫助客戶發(fā)展為自己的使命，真正做到了一切以客戶為中心，以深切的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴。
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??????? 四、強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)職責(zé)
??????? 奧迪威公司的管理者認(rèn)識(shí)到，我國的傳感器行業(yè)才處于剛起步階段，與國外的同行相比，國內(nèi)企業(yè)還有比較明顯的差距。因此一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的存在，不能僅僅以發(fā)展為目的，它不僅要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)客戶，還要為中國產(chǎn)品在國際上的聲譽(yù)負(fù)起責(zé)任。一些國內(nèi)企業(yè)以粗制濫造的廉價(jià)產(chǎn)品供應(yīng)給國內(nèi)外客戶，使中國的傳感器產(chǎn)品幾乎成了質(zhì)次價(jià)廉的代名詞。由于這股風(fēng)潮，奧迪威公司的產(chǎn)品市場(chǎng)曾經(jīng)一度受到?jīng)_擊。奧迪威公司頂住了市場(chǎng)壓力，堅(jiān)決不以降低產(chǎn)品質(zhì)量為手段來降低成本，始終如一的以高質(zhì)量產(chǎn)品來服務(wù)社會(huì)。如今這種堅(jiān)持獲得了回報(bào)，雖然奧迪威公司的產(chǎn)品價(jià)格稍高于同類產(chǎn)品，但在市場(chǎng)上仍然供不應(yīng)求，特別是傳感器從后裝市場(chǎng)轉(zhuǎn)向前裝市場(chǎng)的今天，由于前裝市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求，奧迪威公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更加顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。